更好地交流的5個技巧是一個混合個性和想法的微小泡沫,共同為共同的目的而共同努力。 唯一的問題? 每個人都有不同的想法和交流方式的不同方式。 您有一位安靜,頭腦清醒的實用主義者,他喜歡要點積分,並明確的說明試圖與一個即將離開的夢想家進入同一頁面,而即將介紹的夢想家從未陷入過秘密的細節中。 總部位於紐約市的執行和專業管理教練克萊爾·史蒂芬(Claire Steichen)表示,溝通障礙是工作場所衝突的一些最重要的來源。 她解釋說:“工作中的困難關係是導致壓力的眾多要素之一,人們沒有意識到他們可以通過學習處理不同的行為方式來減輕這種不健康的緊張。” 與您的同事撞牆? 這是您可能面臨的根本問題,以及當您的樣式脫穎而出時,如何看到眼睛。 老闆在不開心時非常發聲,同事只是在重大危機中發聲 問題:當一個項目被吹走時,我們所有人都有一個老闆。 根據史蒂芬(Steichen)的說法,當她大喊或大驚小怪時,口語內向的人可能會感到憤怒。 她解釋說:“作為一個性格內向的人,這個人只會在真正的緊急情況下表達如此多的憤怒。” “因此,老闆的發脾氣使她完全耗盡。” 解決方案:如果您個人進行情感上的傾瀉,那麼必須意識到別人可能不會 – 如果它使您的生命吸引了您的生活,就不必“走上憤怒或沮喪的道路”。 史蒂芬說:“承認老闆的挫敗感,而沒有購買最壞的情況。” “從那裡,您可以理性地處理手頭的問題並跳過情緒疲憊。” 她一開始就會冷靜下來,所以請退後一步,讓她在解決問題的情況下。 一個同事負責,另一個同事懸掛 問題:Steichen說,每個辦公室都有一個將要指揮項目的自信,收費男人或女人,也許會跳過一些較小的聲音。 她解釋說:“這個人非常自信和直接。” 史蒂芬說:“他們會說,’每個人都同意這個嗎? 方向 – 對自信領袖的挫敗感,他認為一切都被拋棄了。 修復程序:如果您的項目的方向不斷脫離軌道,請嘗試思考團隊中其他人可能希望如何消費策略。 Streichen說:“害羞的人應該意識到,與同事抗爭可能會打擾他們,但這不會打擾更加自信的人。” “他們不應該害怕大聲說出來。 自信的人應該在會議上放慢腳步,而不必擔心截止日期。 假設您團隊中安靜的人有話要說,讓他們有時間大聲說出來,也不要減少他們的想法。” 尊重和建設性; 避免嚴重的單詞。 一位同事問問題,另一個ho積信息直到最終 問題是:一些同事或團隊負責人喜歡合作者的更新,以了解該項目的發展。 但是史蒂芬說,那裡總是有安靜,勤奮(非常徹底的)學術類型,他們ho積信息,直到他們得出堅定的結論,而且常常忘記告訴別人發生了什麼,這讓隊友感到沮喪。 修復程序:如果您可以告訴您要處理暫定的同事,請清楚他們正在尋找更新或進度報告,而不是固定的。 Steichen說,如果您是謹慎的類型,請不要太害怕犯錯誤。 她說:“如果您更舒適,請將反應構成‘這可能會改變,但我可能會推薦X。” “只要進行估計,並清楚這是一個估計。” 老闆關注集思廣益的會議,一些同事來得出結論 問題:會議具有大量功能。 Steichen說,一些社會合作者(尤其是老闆)可能會出現“大聲思考”和頭腦風暴,而高效的獨立工人只是想要說明和明確的方向。 她解釋說:“我知道一些老闆要特別沒有為會議做準備,因此他們可以談論想法,這對於為會議準備並選擇在那裡結束事情的人來說可能很難。” “’大聲思考’的類型似乎在不斷改變他的想法。” 修復程序:如果您是一個重要的人,他喜歡在會議術後永久標記中寫下答案,請開始用筆向下記下東西。 史蒂芬說:“如果老闆改變了主意,不要害怕。”PES應該在會議結束時要求澄清最終結論。 老闆? Steichen解釋說:“花點時間思考您的最高目的以及需要完成的工作。” 這樣一來,如果需要的話,您可以沿著12條不同的路徑走,但仍然可以到那些想走出董事會的人,以實現未來的工作。 一位同事談論願景,另一個談論該過程 問題:一些團隊成員喜歡談論最終目標,而另一些團隊成員則在執行層中最有效。 Steichen說:“一個受啟發性的’想法人’可以快速地從零變為60,但不明白為什麼計劃者’細節人’無法到達那裡。” 這使一個有遠見的人忘記了基本步驟,而小心的同事則圍繞著方向而混亂。
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